Veränderungen in der Unternehmenshierarchie bergen Konfliktpotenzial und können Unternehmen nicht nur viel Geld, sondern auch Zeit kosten. 10 bis 15 Prozent der Arbeitszeit in jedem Unternehmen werden für Konfliktbewältigung benötigt. Dies hat die Konfliktkostenstudie der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft 2009 ergeben. Eine weitere Erkenntnis: Rund 25 Prozent des Umsatzes hängen von der Kommunikationsqualität ab.
Um diesen Kosten und diesem Aufwand vorzubeugen, lohnt sich die Investition in ein wertebasiertes Leadership-Leitbild. Wenn es durch souveräne und flexibel agierende Führungskräfte gelingt, allein die Hälfte der potenziellen Konflikte zu vermeiden, ist der Gewinn für die Unternehmen beträchtlich. Damit das gelingt, müssen vor allem – aber nicht nur – die neuen Führungskräfte entsprechend geschult und Veränderungen in der Unternehmensstruktur und -hierarchie durch ein individuelles Change Management entsprechend vorbereitet werden. #changemanagement #leadership
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