Erreicht eine Steuerkanzlei eine gewisse Größe, stellen die Inhaber meistens fest, dass sie mehr mit Mitarbeiterführung und der Auflösung von Konflikten beschäftigt sind, als sich ihrer eigentlichen Passion und dem Wachstum der Kanzlei zu widmen. Ab einer gewissen Unternehmensgröße erfordert Mitarbeiterführung noch mehr Sorgfalt, Know-how und Zeitaufwand, da es sonst zu Unklarheiten in der Aufgabenverteilung, Konflikten und Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern und schließlich zu deren Abwanderung kommt. Schnell weitet sich das auf die Mandanten aus, wenn Ansprechpartner ständig wechseln, Deadlines nicht eingehalten werden oder sie sich einfach nicht gut betreut fühlen. Mit einer zweiten Managementebene lassen sich diese Probleme nicht nur lösen, sie verschaffen dem Inhaber auch mehr Raum, damit dieser sich wieder den wesentlichen Dingen widmen kann.

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